自助終端設備由于它自身的優(yōu)勢逐漸進入,政府部門、公共場所、社保、金融、公安、通信、電力、醫(yī)療、彩票、政務、娛樂、交通、教育等諸多行業(yè)的視線,自助系統(tǒng)技術的優(yōu)化也是勢在必行的,首次選購自助終端設備的客戶應注意哪些問題呢?
一,售后問題。自助終端設備作為一項高科技產(chǎn)品,它的安裝與售后肯定是需要專業(yè)人士來進行的。因此機構在選購自助終端設備時,就必須要求自助終端設備廠家售后能力一定要優(yōu)秀。售后服務好的自助終端設備廠家能夠解決企業(yè)的后顧之憂,未來自助終端設備遇到任何問題時都能得到一個妥善的解決。如果與一家售后服務不好的自助終端設備廠家合作,后果不堪設想。假使由于某些不可抗力,自助終端設備系統(tǒng)癱瘓,廠家又不能及時處理,直接后果就是無數(shù)用戶不能使用自助設備,導致用戶要在人工窗口排長隊辦理業(yè)務,更嚴重的是這背后會導致各種重要合作的錯失,企業(yè)形象的虧損,這將直接影響到企業(yè)的利益,相關采購負責人也必定要承擔一定的后果。因此,我們在采購自助終端設備時應當對合作廠家的售后多做考察!
二,選擇自己需要的自助終端設備。自助終端設備的種類很多,一些自助終端設備廠家都會有自己的主推自助終端設備,這就要求企業(yè)在采購時,要根據(jù)公司自身的需求進行采購,不要因為合作廠家的勸導就選擇了性價比不高的自助終端設備。比如,公司規(guī)模較小,不需要那么多額外的技術支持,就可以選擇一個最基礎化的自助終端設備,如果選擇了高端功能多樣的自助終端設備,對于公司來說,無形中就是一筆損失。況且自助終端設備的購買和維護成本都很高,對于企業(yè)的長期發(fā)展來說很不利的。
三,質量問題。這個問題老生常談了,但是多數(shù)企業(yè)在購買時,由于跨行購買的原因,對自助終端設備行業(yè)了解的不透徹,很容易高價買到質量不好的自助終端設備。在這里我為大家簡單說一個自助終端設備行業(yè)公認的品牌——博奧智能,這個大家可以自行了解。其次,質量常常是與昂貴掛鉤的,一分價錢一分貨,這個是小型企業(yè)或者新生企業(yè)犯的錯誤,為了省一點開支選擇了低價的自助終端設備,產(chǎn)品質量問題在如今來說已是見怪不怪的事,一個企業(yè)的產(chǎn)品質量形象也是至關重要的,吃這方面的虧實在是不劃算。因此,我們在選擇自助終端設備廠家時應該著重對質量進行考察。
這三點問題看來十分簡單,但是卻是首次選購自助終端設備廠家的公司機構常常犯的錯誤,希望各位公司企業(yè)在選購之前做好功課,避免草率選擇合作對象,盡量選擇行業(yè)內(nèi)知名品牌。在這里我為大家推薦一個也是我上文提到的一個品牌——博奧智能,深圳市博奧智能科技有限公司成立于2011年,公司自成立以來一直專業(yè)致力于智能訪客管理系統(tǒng)、工業(yè)觸控計算機、自助終端一體機、工控主板、軟件等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務;并向客戶提供智能訪客管理智能終端,自助終端一體機、工控主板、軟件等產(chǎn)品的解決方案。